Obchodné podmienky nákupcov
VŠEOBECNÉ PODMIENKY POUŽÍVANIA SLUŽIEB
V APLIKÁCII ROOTIE PRE KUPUJÚCICH
Článok I
Vymedzenie základných pojmov a úvodných ustanovení
These Terms and Conditions for Registered Users – Buyers govern the legal relationships established between the Operator and the Buyer, whereby the Operator grants the Registered User – Buyer the right to use the Platform and Services (hereinafter referred to as the „Agreement“), all within the scope and conditions specified in the Agreement and these Buyers‘ Terms and Conditions.
These Buyers‘ Terms and Conditions establish the conditions and rules for the use of the Rootie platform – a digital technology designed for easy and modern electronic purchase and sale of products, as well as the facilitation of the purchase and sale process between Registered Users – Sellers and Buyers.
Unless otherwise specified in these Buyers‘ Terms and Conditions, all terms defined in this article shall have the same meaning in all documents governing the legal relationship between LOCO Trnava, s.r.o., and users of its services:
Prevádzkovateľ označuje spoločnosť LOCO Trnava, so sídlom na adrese Bezručova 1472/16, 940 02 Trnava, Identifikačné číslo: 51 794 713, Daňové identifikačné číslo: 2120791332, IČ DPH: SK2120791332, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, Oddiel: Sro, Vložka č.: 45971/N, a v právnych vzťahoch tiež pôsobí ako sprostredkovateľ predaja produktov Predávajúcimi Kupujúcim prostredníctvom digitálnej Platformy.
Platforma označuje platformu Rootie, ako službu informačnej spoločnosti, poskytovanú prostredníctvom komplexného softvérového riešenia pre počítače, tablety a mobilné telefóny. Platforma je používateľom prístupná prostredníctvom verejnej internetovej siete.
Registrovaný užívateľ výlučne označuje podnikateľský subjekt, ktorý sa prostredníctvom oprávnenej osoby plne spôsobilej na právne úkony dobrovoľne registruje na digitálnej Platforme a využíva služby Platformy poskytované Prevádzkovateľom. Registrovaný užívateľ má záujem o predaj alebo nákup produktov prostredníctvom Platformy.
Podnikateľ podľa obchodného zákonníka označuje osobu zapísanú v obchodnom registri alebo osobu podnikajúcu na základe živnostenského oprávnenia alebo osobu podnikajúcu na základe iného osobitného predpisu alebo osobu vykonávajúcu poľnohospodársku výrobu a zapísanú podľa osobitného predpisu. Označuje jednotlivca, ktorý vykonáva systematické činnosti vo vlastnom mene, na vlastnú zodpovednosť a primárne za účelom dosiahnutia zisku. Podnikateľ pri konaní v rámci svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania nemá postavenie spotrebiteľa a zákony o ochrane spotrebiteľa sa na neho nevzťahujú.
Predávajúci označuje Registrovaného užívateľa, ktorý prostredníctvom Platformy zverejňuje ponuky svojich produktov a má záujem ich predávať. Prostredníctvom Platformy uzatvára kúpne zmluvy s Kupujúcimi, ktorých predmetom je predaj produktov. Okrem týchto Podmienok vzťah medzi Prevádzkovateľom a Predávajúcim upravujú aj Podmienky používania Rootie pre Predávajúcich.
Kupujúci označuje Registrovaného užívateľa, ktorý prostredníctvom platformy vyhľadáva ponuky produktov a má záujem ich nakupovať. Prostredníctvom platformy uzatvára kúpne zmluvy s Predávajúcimi, ktorých predmetom je nákup produktov. Okrem týchto Podmienok vzťah medzi Prevádzkovateľom a Kupujúcim upravujú aj Podmienky používania Rootie pre Kupujúcich.
Produkty primárne označujú komodity potravinárskeho priemyslu a potravinové doplnky, alebo iné tovary predávané Predávajúcimi. Produkty sú nahraté do systému platformy na základe informácií uvedených Predávajúcimi v registračnom formulári alebo v profile Predávajúceho, ktorý Predávajúci pravidelne aktualizuje.
Registrácia zahŕňa vyplnenie elektronického formulára obsahujúceho políčka pre informácie o užívateľovi, vrátane niektorých osobných údajov. Políčka označené hviezdičkou (*) sú povinné a musia byť vyplnené pre úspešnú registráciu a používanie služby.
Služba označuje poskytovanie prístupu k digitálnej platforme Prevádzkovateľom, prostredníctvom ktorej dochádza k digitálnej interakcii medzi Registrovanými užívateľmi, tak Predávajúcimi ako aj Kupujúcimi, ako aj uľahčovanie transakcií medzi týmito účastníkmi a poskytovanie súvisiacich údržbových a podporných služieb pre platformu.
Služby poskytované Prevádzkovateľom prostredníctvom platformy zahŕňajú:
- Zobrazenie ponúk produktov a informácií o ponukách Predávajúcich, ktorí využívajú platformový softvér ako službu.
- Vyhľadávanie a filtrovanie produktov, ponúk od Predávajúcich a požiadaviek od Kupujúcich.
- Zobrazenie informácií o Predávajúcich a Kupujúcich.
- Umožnenie Kupujúcim vytvárať záväzné elektronické objednávky na produkty Predávajúcich.
- Uľahčenie komunikácie medzi Registrovanými užívateľmi, tak Predávajúcimi ako aj Kupujúcimi.
- V prípade vytvorenia objednávky Kupujúcim u Predávajúceho, informovanie o stave spracovania objednávky, vrátane zasielania notifikačných SMS, e-mailov alebo digitálnych správ v rámci platformy.
- Vytváranie hodnotení Predávajúcich a Kupujúcich na základe ich spoľahlivosti, rýchlosti spracovania objednávok, kvality produktov, platobnej disciplíny a ďalších relevantných faktorov.
- Poskytovanie asistenčných a poradenských služieb pre používanie platformy.
Ponuka označuje ponuku Produktov vytvorenú Predávajúcim prostredníctvom platformy. Ponuka nie je návrhom na uzavretie Kúpnej zmluvy.
Objednávka označuje návrh Kupujúceho na uzavretie kúpnej zmluvy s Predávajúcim, vytvorený prostredníctvom platformy spôsobom a za podmienok špecifikovaných v týchto Podmienkach.
Kúpna zmluva označuje zmluvu uzatvorenú medzi Predávajúcim a Kupujúcim, podľa ktorej sa Predávajúci zaväzuje za dohodnutých podmienok dodať objednané Produkty na určené miesto a Kupujúci sa zaväzuje za dohodnutých podmienok Produkty prevziať a zaplatiť Predávajúcemu dohodnutú kúpnu cenu a náklady na dopravu.
Užívateľský účet je účet Registrovaného užívateľa, vytvorený a aktívny po registrácii užívateľa.
Zmluvné strany je kolektívny termín pre Predávajúceho a Kupujúceho.
Článok II
Základné podmienky používania
1. Prevádzkovateľ poskytuje platformu a ďalšie súvisiace služby na webovej stránke www.rootie.eu, ktoré umožňujú Kupujúcemu voľne vyhľadávať požadované ponuky Produktov zverejnené Predávajúcimi, komunikovať a zdieľať potrebné informácie s Predávajúcimi a uzatvárať kúpne zmluvy s Predávajúcimi v súlade s týmito Podmienkami.
2. Prevádzkovateľ uľahčuje kontakt medzi Registrovanými užívateľmi – Kupujúcimi a Predávajúcimi prostredníctvom platformy; avšak Prevádzkovateľ nezodpovedá za obsah zverejnených ponúk, obsah zaslaných dopytov, obsah uzatvorených kúpnych zmlúv, kvalitu, pôvod, dodanie, prevzatie Produktov, zaplatenie dohodnutej kúpnej ceny za Produkty, dodržiavanie dohodnutých podmienok medzi Predávajúcimi a Kupujúcimi, ani za skutočný priebeh transakcie alebo použiteľnosť ponúkaných Produktov.
3. Používaním služieb platformy Kupujúci vyjadruje svoj dobrovoľný súhlas s týmito Podmienkami pre Kupujúcich.
4. Kupujúci súhlasí s prijímaním e-mailov do schránky uvedenej pri registrácii. Odosielateľom e-mailov je Prevádzkovateľ a môžu mať informačný charakter súvisiaci so službami platformy.
Článok III
Dohoda a udelenie licencie
1. Uzavretím Zmluvy sa Prevádzkovateľ zaväzuje poskytnúť Registrovanému užívateľovi – Kupujúcemu používanie platformy a Služieb v rozsahu a za podmienok špecifikovaných v týchto Podmienkach.
2. Registrovaný užívateľ – Kupujúci berie na vedomie, že platforma a určité Služby, alebo ich súčasti, sú chránené ako autorské diela podľa Autorského zákona a iných zákonov a medzinárodných dohôd týkajúcich sa ochrany duševného vlastníctva. Prevádzkovateľ je držiteľom majetkových práv k týmto autorským dielam alebo ich častiam na základe zmluvných vzťahov medzi Prevádzkovateľom a autormi.
3. Uzavretím Zmluvy udeľuje Prevádzkovateľ Registrovanému užívateľovi – Kupujúcemu licenciu na používanie platformy, Služieb, alebo ich častí, ktoré spĺňajú charakter autorského diela (ďalej len „Autorské dielo“ a „Licencia“) v rozsahu a za podmienok špecifikovaných v užívateľskom rozhraní platformy, Zmluve a týchto Podmienkach pre Kupujúcich.
4. Registrovaný užívateľ – Kupujúci je oprávnený používať Autorské dielo v podobe, v akej mu bolo sprístupnené, v rozsahu a spôsobom potrebným na dosiahnutie účelu Zmluvy. Licencia je udeľovaná ako nevýhradná, neobmedzená územím a na dobu trvania Zmluvy, najdlhšie však na dobu trvania majetkových práv autorov.
5. Registrovaný užívateľ – Kupujúci nie je oprávnený bez predchádzajúceho písomného súhlasu Prevádzkovateľa rozmnožovať, distribuovať, prenajímať, požičiavať, alebo sprístupňovať Autorské dielo iným osobám.
6. Bez tohto súhlasu nie je Registrovaný užívateľ – Kupujúci oprávnený ani vykonávať morálne práva autorov, najmä pokiaľ ide o akékoľvek úpravy alebo iné zásahy do Autorského diela, jeho kombináciu s iným dielom alebo jeho zaradenie do súborného diela.
7. Uzavretím Zmluvy sa Prevádzkovateľ zaväzuje tiež uľahčiť predaj produktov Predávajúcimi Kupujúcim prostredníctvom Aplikácie v rozsahu a za podmienok špecifikovaných v užívateľskom rozhraní platformy, Zmluve a týchto Podmienkach.
8. Zmluva je uzavretá registráciou užívateľa – Kupujúceho v registračnom rozhraní platformy (Článok IV týchto Podmienok pre Kupujúcich).
9. Dokončením Registrácie Registrovaný užívateľ – Kupujúci vyhlasuje, že sa oboznámil s týmito Podmienkami a výslovne s nimi súhlasí.
10. Zmluva bude archivovaná elektronicky a nebude priamo prístupná Registrovanému užívateľovi – Kupujúcemu. Registrovaný užívateľ – Kupujúci súhlasí s uzavretím Zmluvy pomocou prostriedkov diaľkovej komunikácie.
11. Používanie platformy a Služieb je medzi Prevádzkovateľom a Registrovaným užívateľom – Kupujúcim dohodnuté ako bezplatné.
12. Zmluva je uzavretá na dobu určitú, od dátumu jej uzavretia registráciou Registrovaného užívateľa – Kupujúceho do deaktivácie/zrušenia Užívateľského účtu Registrovaného užívateľa – Kupujúceho. To neovplyvňuje právo Zmluvných strán ukončiť Zmluvu podľa príslušných ustanovení Obchodného zákonníka.
13. Ukončenie zmluvného vzťahu je možné oboma zmluvnými stranami, aj bez uvedenia dôvodu.
14. V prípade ukončenia zmluvného vzťahu iniciovaného Registrovaným užívateľom – Kupujúcim, je tento povinný doručiť písomnú výpoveď Prevádzkovateľovi (v elektronickej forme alebo poštou).
15. Po prijatí výpovede Prevádzkovateľom je Prevádzkovateľ povinný do 3 dní od dátumu prijatia výpovede od Registrovaného užívateľa – Kupujúceho zrušiť/deaktivovať Užívateľský účet Registrovaného užívateľa – Kupujúceho. Po ukončení Zmluvy nemá Registrovaný užívateľ – Kupujúci právo uchovávať informácie uložené na platforme počas trvania zmluvného vzťahu.
16. V prípade ukončenia zmluvného vzťahu iniciovaného Prevádzkovateľom je Prevádzkovateľ povinný doručiť písomnú výpoveď Registrovanému užívateľovi – Kupujúcemu (v elektronickej forme alebo poštou).
17. Po prijatí výpovede Registrovaným užívateľom – Kupujúcim Prevádzkovateľ do 3 dní od dátumu prijatia výpovede od Prevádzkovateľa zruší/deaktivuje Užívateľský účet Registrovaného užívateľa – Kupujúceho. Po ukončení Zmluvy zo strany Prevádzkovateľa nemá Registrovaný užívateľ – Kupujúci právo uchovávať informácie uložené na platforme počas trvania zmluvného vzťahu.
Článok IV
Registrácia a overenie kupujúceho, profil kupujúceho
1. Registrácia je podmienkou pre používanie platformy a súvisiacich služieb.
2. Registrácia užívateľa – Kupujúceho je rozhodnutím Kupujúceho registrovať sa na platforme poskytnutím všetkých potrebných informácií (obchodné meno vrátane právnej formy, sídlo spoločnosti, identifikačné číslo spoločnosti, daňové identifikačné číslo, identifikačné číslo pre DPH, ak je pridelené, meno a priezvisko zodpovednej osoby, email, telefónne číslo a heslo) na vytvorenie registrovaného profilu na platforme (ďalej len „Užívateľský účet Registrovaného užívateľa“).
3. Registráciou ako užívateľ – Kupujúci sa rozumie, že Kupujúci prejavuje svoj záujem používať služby prostredníctvom platformy.
4. Neexistuje právny nárok na registráciu a uzatvorenie zmluvy podľa predchádzajúceho článku týchto Podmienok pre Kupujúcich. Prevádzkovateľ má právo odmietnuť registráciu Kupujúceho bez uvedenia dôvodu.
5. Registráciou získa Registrovaný užívateľ – Kupujúci prístup k svojim kontaktom na Predávajúcich, k publikovaným ponukám Predávajúcich, komunikácii s Predávajúcimi, dotazom a objednávkam odoslaným, vytvorenej zmluvnej dokumentácii atď.
6. Registrácia môže byť dokončená vyplnením registračného formulára dostupného na platforme, kde si Kupujúci vyberie svoju rolu ako „Kupujúci“ v poli „Registrácia“.
7. Kupujúci berie na vedomie, že registráciou ako „Kupujúci“ nie je oprávnený používať funkcie platformy dostupné pre užívateľov v role „Predávajúci“. To znamená, že Kupujúci nie je oprávnený publikovať ponuky svojich produktov na predaj. Na tento účel je Kupujúci povinný registrovať sa ako „Predávajúci“.
8. Aby Užívateľský účet Registrovaného užívateľa – Kupujúceho fungoval správne na platforme, je potrebné vyplniť užívateľské informácie v časti „Profil“, vrátane: obchodné meno vrátane právnej formy, sídlo spoločnosti, identifikačné číslo spoločnosti, daňové identifikačné číslo, identifikačné číslo pre DPH, ak je pridelené, meno a priezvisko zodpovednej osoby, email, telefónne číslo a heslo.
9. Registrovaný užívateľ – Kupujúci vyhlasuje, že dobrovoľne poskytuje uvedené informácie Prevádzkovateľovi a že tieto údaje sú pravdivé a zodpovedajú skutočnosti.
10. Registráciou na platforme dáva Registrovaný užívateľ – Kupujúci Prevádzkovateľovi súhlas na publikovanie jeho kontaktov a identifikačných údajov (obchodné meno a adresa, medzi inými) v súvislosti s jeho dotazmi a objednávkami.
11. V prípade zistenia nepravdivých informácií si Prevádzkovateľ vyhradzuje právo okamžite zrušiť Užívateľský účet Registrovaného užívateľa – Kupujúceho alebo obmedziť používanie služieb platformy Registrovaným užívateľom – Kupujúcim.
12. Vyplnením a potvrdením vyššie uvedených informácií poskytnutých užívateľom a následným prijatím potvrdenia o úspešnej registrácii prostredníctvom overovacej SMS alebo emailu sa užívateľ stáva Registrovaným užívateľom – Kupujúcim (ďalej len „Registrovaný užívateľ – Kupujúci“).
13. Užívateľ – Kupujúci je povinný predložiť Prevádzkovateľovi platné obchodné povolenia na úspešnú registráciu, na požiadanie Prevádzkovateľa.
14. Ak Kupujúci nie je schopný poskytnúť povolenia uvedené v predchádzajúcom bode týchto Podmienok, Prevádzkovateľ neodobí registráciu užívateľa – Kupujúceho.
15. Prevádzkovateľ je oprávnený požiadať o platné povolenia kedykoľvek počas celého trvania zmluvného vzťahu medzi Prevádzkovateľom a Registrovaným užívateľom – Kupujúcim.
16. Ak Registrovaný užívateľ – Kupujúci neposkytne platné povolenia na požiadanie Prevádzkovateľa, Prevádzkovateľ je oprávnený zrušiť jeho registráciu na platforme alebo obmedziť poskytovanie služieb prostredníctvom platformy.
17. Registrovaný užívateľ – Kupujúci je povinný čo najskôr aktualizovať informácie poskytnuté počas registrácie v prípade akýchkoľvek zmien.
18. Registrovaný užívateľ – Kupujúci berie na vedomie, že všetky informácie poskytnuté počas registrácie sú používané na jeho identifikáciu, propagáciu, propagáciu a publikovanie jeho produktov, zasielanie registračných SMS alebo emailov, vrátane nových hesiel, zasielanie ponúk od Prevádzkovateľa, ako aj na zasielanie iných notifikačných SMS a emailových správ prostredníctvom platformy.
19. Registráciou dáva Registrovaný užívateľ – Kupujúci súhlas na zahrnutie svojich údajov do databázy Prevádzkovateľa.
20. Na vytvorenie bezpečného obchodného prostredia prostredníctvom platformy, ako podmienku úspešného dokončenia registrácie Kupujúceho, Prevádzkovateľ vykonáva overovanie a screening Registrovaného užívateľa – Kupujúceho. Na základe výsledkov takéhoto overovania a screeningu si Prevádzkovateľ vyhradzuje právo zamietnuť používanie svojich služieb prostredníctvom platformy a zrušiť registráciu užívateľa v prípade nepriaznivo hodnotených faktorov.
21. Po úspešnom dokončení registrácie bude Registrovanému užívateľovi – Kupujúcemu vytvorený užívateľský účet, ktorý je chránený unikátnym prihlasovacím menom a heslom. Registrovaný užívateľ – Kupujúci je povinný chrániť prihlasovacie meno a heslo pred zneužitím a neposkytovať ich tretím osobám.
22. Registrovaný užívateľ – Kupujúci berie na vedomie, že Prevádzkovateľ nezodpovedá za akékoľvek škody a/alebo negatívne dôsledky, ktoré môžu vzniknúť v súvislosti so stratou alebo zabudnutím prihlasovacích údajov Registrovaného užívateľa – Kupujúceho, alebo zneužitím týchto prihlasovacích údajov treťou osobou.
23. Registrovaný užívateľ – Kupujúci súhlasí s okamžitým kontaktovaním Prevádzkovateľa pri zistení neoprávneného používania svojho Užívateľského účtu a osobných údajov.
24. Registrácia a používanie platformy sú dobrovoľné a Registrovaný užívateľ – Kupujúci má právo kedykoľvek zrušiť svoju registráciu alebo sa rozhodnúť nepoužívať služby platformy.
25. Registrovaný užívateľ – Kupujúci berie na vedomie a súhlasí s tým, že môže mať iba jeden užívateľský účet alebo profil na platforme. V prípade dôkazov o opaku môžu byť ďalšie účty alebo profily Registrovaného užívateľa – Kupujúceho vymazané Prevádzkovateľom bez predchádzajúceho upozornenia.
26. Registrovaný už
Článok V
Dopyt kupujúceho, objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy
1. Prevádzkovateľ cez platformu zverejňuje ponuky produktov od predajcov a umožňuje kupujúcim vyhľadávať a porovnávať želané ponuky, ako aj komunikovať, vytvárať a zasielať záväzné objednávky na produkty ponúkané predajcami prostredníctvom služieb poskytovaných prevádzkovateľom.
2. Kupujúci má právo vybrať si produkty ponúkané jednotlivými predajcami vybraním relevantných kritérií. Po výbere produktov kupujúcim prevádzkovateľ ponúkne zoznam relevantných ponúk produktov prostredníctvom aplikácie. Zverejnenie ponuky produktov nie je považované za návrh na uzavretie kúpnej zmluvy.
3. Kupujúci uznáva, že bezplatné poskytovanie služieb prevádzkovateľom cez platformu je zprostredkovanie informácií poskytovaných predajcom a prevádzkovateľ nezaručuje žiadne informácie týkajúce sa ceny produktov, špecifikácií produktov, kvality produktov, ako aj ich aktuálnosti a dostupnosti, pretože tieto informácie poskytujú priamo predajcovia.
4. Každá ponuka produktov predajcom musí obsahovať minimálne nasledujúce informácie:
- a) Názov produktu,
- b) Špecifikácie produktu (napríklad údaje o výrobcovi, vlastnostiach a technických parametri),
- c) Cena produktu (bez nákladov na prepravu, pokiaľ nie je uvedené inak v ponuke),
- d) Dostupné množstvo,
- e) Pravidlá INCOTERMS.
5. Kupujúci môže umiestniť objednávku na ľubovoľné množstvo produktov cez platformu, pokiaľ nie je uvedené inak v špecifických ponukách.
6. Vytvorením objednávky kupujúci potvrdzuje, že si prečítal a plne súhlasí s týmito Obchodnými podmienkami pre kupujúcich. Kupujúci tiež uznáva, že sa oboznámil s obchodnými podmienkami konkrétneho predajcu, od ktorého má v úmysle nakúpiť produkty.
7. Kupujúci uznáva, že umiestnenie objednávky na produkt znamená povinnosť zaplatiť kúpnu cenu produktu zobrazenú na platforme predajcovi.
8. Platba za objednané produkty sa vykonáva priamo predajcovi podľa dohodnutého spôsobu a podmienok platby medzi predajcom a kupujúcim. Na platforme neprebieha žiadna platobná transakcia, ani medzi kupujúcim a prevádzkovateľom, ani medzi kupujúcim a predajcom.
9. Kupujúci uznáva, že platforma výhradne uľahčuje vytvorenie objednávky kupujúcim, jej digitálne odoslanie predajcovi, následné spracovanie objednávky predajcom, vytvorenie zmluvnej dokumentácie a uzavretie kúpnej zmluvy medzi predajcom a kupujúcim. Na základe tejto zmluvy predajca následne dodáva objednané produkty kupujúcemu (mimo platformy) za podmienok dohodnutých medzi zmluvnými stranami a kupujúci platí kupnú cenu direct
Článok VI
Hodnotenie kupujúceho
1. Prevádzkovateľ môže hodnotiť kupujúceho podľa nasledujúcich kritérií:
a) Rýchlosť odpovede na objednávky kupujúcich.
b) Kvalita komunikácie s predajcom.
c) Počet neopodstatnených zrušených objednávok.
d) Počet dokončených objednávok.
e) Platobná disciplína.
f) Dodržiavanie dohodnutých zmluvných podmienok.
g) Ďalšie?
2. Kupujúci môže hodnotiť predajcu podľa nasledujúcich kritérií:
a) Kvalita komunikácie s predajcom.
b) Počet neopodstatnených zrušených objednávok.
c) Počet dokončených objednávok.
d) Spoľahlivosť predajcu.
e) Dodržiavanie dohodnutých zmluvných podmienok.
f) Platobná disciplína.
g) Ďalšie?
3. Kupujúci uznáva, že výsledky hodnotiacich kritérií uvedených v bodoch 1 a 2 tohto článku Obchodných podmienok pre kupujúcich sú zobrazené na platforme pre predajcov, s účelom usmerňovať ich pri výbere najvhodnejšieho príjemcu – kupujúceho.
Článok VII
Zodpovednosť Prevádzkovateľa a Kupujúceho
1. Kupujúci uznáva, že platformu a služby používa výhradne na vlastné riziko. Kupujúci je plne zodpovedný za všetky akcie vykonané na platforme.
2. Kupujúci nemá oprávnenie používať platformu alebo služby takým spôsobom, ktorý by mohol poškodiť prevádzkovateľa alebo iné osoby, porušovať ich práva alebo obmedzovať schopnosť iných osôb používať platformu a služby iným spôsobom, než je jasne zamýšľané platformou.
3. Kupujúci je povinný okamžite informovať prevádzkovateľa o akomkoľvek podozrení na zneužitie jeho údajov tretími osobami.
4. Prevádzkovateľ má právo dočasne prerušiť prevádzku servera alebo iných zariadení prevádzkovateľa, ktoré ovplyvňujú funkcionalitu platformy alebo služieb, najmä na účely údržby alebo úpravy uvedených zariadení, po dobu nevyhnutnú k dosiahnutiu týchto cieľov.
5. Prevádzkovateľ nie je zodpovedný za obsah ponúk zverejnených predajcami, dopyty alebo objednávky podané kupujúcimi, obsah hodnotený a zverejnený na platforme inými subjektmi než prevádzkovateľ, ani za akékoľvek záväzky medzi predajcami a kupujúcimi vyplývajúce z kúpy a predaja produktov.
6. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za žiadne škody utrpené kupujúcim v dôsledku používania platformy a využívania služieb poskytovaných prevádzkovateľom.
7. Prevádzkovateľ nie je zodpovedný za žiadne škody, ktoré utrpel kupujúci alebo tretie osoby, priamo, nepriamo alebo náhodne, vzniknuté v súvislosti s používaním platformy a služieb poskytovaných prevádzkovateľom.
8. Prevádzkovateľ tiež nie je zodpovedný v nasledujúcich prípadoch:
a) V dôsledku nesprávneho použitia kupujúcim (napríklad neoprávnenej interferencie s doručovaním systémového a softvérového vybavenia a prostredia, vytvárania, nahrávania alebo pripojenia nevhodného obsahu atď.);
b) V prípade nekompatibility alebo problémov s funkčnosťou platformy vyplývajúcich z nesprávneho použitia platformy alebo služieb alebo z poruchy internetového pripojenia na strane kupujúceho;
c) V prípade nedostatočných bezpečnostných opatrení účtu kupujúceho, ako sú útoky na jeho lokálnu sieť alebo počítač počítačovými vírusmi (špyware, malware atď.), hackerovské útoky alebo podobné vonkajšie útoky;
d) V prípade poskytnutia nesprávnych alebo nejednoznačných informácií kupujúcim;
e) V prípade poruchy technického vybavenia, operačného systému alebo siete predajcu alebo programov iných výrobcov, ktoré súčasne bežia s platformou alebo ovplyvňujú jej správne fungovanie;
f) V prípade vyššej moci, ako je stav vojny, zmeny v legislatíve výrazne komplikujúce plnenie dohody pre prevádzkovateľa, prírodné katastrofy alebo mimoriadne nepredvídateľné a neprekonateľné prekážky mimo kontroly prevádzkovateľa.
9. Prevádzkovateľ nie je zodpovedný za:
a) Kvalitu a rozsah poskytovaného plnenia kupujúcemu,
b) Dodanie poskytnutého plnenia predajcom,
c) Plnenie práv a povinností kupujúceho vyplývajúcich z ich objednávky,
d) Presnosť a úplnosť informácií týkajúcich sa dostupnosti a cien produktov poskytnutých predajcom.
Článok VIII
Osobitné ustanovenia o používaní webovej stránky a platformy
1. Je zakázané používať platformu a služby prevádzkovateľa spôsobom, ktorý porušuje tieto Obchodné podmienky pre kupujúcich (alebo ich podstatu), alebo akékoľvek ďalšie relevantné zákony a smernice (vrátane tých týkajúcich sa používania verejných komunikačných sietí).
2. Kupujúci nesmie používať platformu a služby prevádzkovateľa takým spôsobom, ktorý by mohol poškodiť, vypnúť, preťažiť alebo oslabiť funkciu serverov prevádzkovaných prevádzkovateľom alebo jeho partnermi, narušiť používanie týchto serverov alebo služieb inými osobami, alebo znehodnotiť platformu alebo služby poskytované prevádzkovateľom.
3. Kupujúci nemá právo získať alebo sa pokúšať získať akékoľvek materiály alebo informácie týkajúce sa platformy a služieb prevádzkovateľa, ktoré nie sú (alebo neboli) verejne prístupné alebo poskytnuté prevádzkovateľom.
4. Konkrétne je striktne zakázané používanie techník ako data mining, zber dát, roboty alebo podobné nástroje na získavanie a extrahovanie podstatných častí webovej stránky a platformy prevádzkovateľa na účely opakovaného využitia, či už jednorazovo alebo opakovane.
5. Neoprávnený prístup k akémukoľvek časti webovej stránky a platformy prevádzkovateľa, účtom iných používateľov alebo iným počítačovým systémom pripojeným k tejto webovej stránke a platforme je zakázaný, vrátane neoprávnenej penetrácie do databázy ako hacker, získavanie hesiel alebo inými prostriedkami.
6. Je zakázané zbierať alebo sa pokúšať zbierať osobné informácie o iných osobách prostredníctvom webovej stránky a platformy prevádzkovateľa.
Článok IX
Osobné údaje a ich ochrana
1. Prevádzkovateľ je zodpovedný za ochranu osobných údajov registrovaných používateľov, ktorí prichádzajú do styku s prevádzkovateľom počas používania platformy a využívania služieb, a je povinný konať v súlade s zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a nariadením (EÚ) 2016/679 Európskeho parlamentu a Rady z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES.
2. Prevádzkovateľ vyhlasuje, že implementuje všetky potrebné bezpečnostné, technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov registrovaných používateľov v súlade s požiadavkami platnej legislatívy.
3. Ďalšie informácie o osobných údajoch, ich spracovaní a ochrane nájdete v sekcii ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV (PRIVACY POLICY).
Článok X
Spoločné a záverečné ustanovenia
1. Zmluvné vzťahy medzi prevádzkovateľom a registrovaným používateľom – kupujúcim, ktoré nie sú špecificky upravené týmito Obchodnými podmienkami pre kupujúcich, sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník, zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov, autorským zákonom, ako aj nariadením GDPR, zákonom o ochrane osobných údajov a zákonom o niektorých službách informačnej spoločnosti.
2. V prípade, že akékoľvek ustanovenie týchto Obchodných podmienok pre kupujúcich je alebo sa stane neplatným, neúčinným alebo nevykonateľným, namiesto neho sa použije ustanovenie, ktoré najlepšie aproximuje význam neplatného ustanovenia. Toto neovplyvňuje platnosť, účinnosť a vykonateľnosť ostatných ustanovení alebo Obchodných podmienok pre kupujúcich ako celku.
3. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek podľa vlastného uváženia zmeniť podmienky a rozsah služieb poskytovaných prostredníctvom platformy. Zmena je platná, účinná a záväzná pre registrovaného používateľa – kupujúceho od dátumu ich zverejnenia na webovej stránke alebo v rámci platformy. Registrovaný používateľ – kupujúci je povinný pravidelne sa oboznamovať s zmenami Obchodných podmienok pre kupujúcich. Ak registrovaný používateľ pokračuje v používaní služieb po vykonaní zmien v týchto Obchodných podmienkach pre kupujúcich prevádzkovateľom, považuje sa, že súhlasí so zmenou bez výhrad.
4. Tieto Obchodné podmienky pre kupujúcich nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom 22. júna 2023.