Zákazník vás môže požiadať o zaslanie vzorky produktu o ktorý má záujem, no pred záväznou objednávkou potrebuje produkt interne otestovať. Žiadosť o zaslanie vzorky nájdete v časti „Deals“ a zároveň ste o jej prijatí notifikovaný aj e-mailom. Kliknutím na žiadosť zobrazíte detaily žiadosti (viď. obrázok č. 50). Zákazníkovu žiadosť môžete akceptovať kliknutím na tlačidlo „Accept“, alebo zamietnuť kliknutím na tlačidlo „Decline request“. Prípadne zákazníka kontaktujete prostredníctvom Chatu (funkciu chatu popisujeme v kapitole 5).

Poznámka
Zákazník vás môže požiadať o zaslanie vzorky len pre produkty, pri ktorých ste nastavili podmienky pre zasielanie vzoriek (nastavenie vzoriek popisujeme v kapitole 4.1.2).

Po akceptovaní žiadosti o vzorku vám platforma vygeneruje záväzný dokument pre objednávku vzorky (viď. obrázok č. 51), ktorý zobrazíte a stiahnete kliknutím na tlačidlo „Order agreement (PDF)“. Na základe tohto dokumentu ste povinný zákazníkovi zaslať vzorku.